なんとなく気持ちがふさぐ、なんとなくやる気がしない。ストレス溢れる現代社会において、「こころ」の問題を抱え、生きにくさを感じている方は多くいらっしゃいます。

カウンセリングは、さまざまなこころの悩みや問題の解決を目指して、クライエント（相談者）とカウンセラーが共同作業しながらより良い方向性を見つけていくことです。

カウンセリングと日常的な会話との違い

カウンセリングでは、困り事の解決に向けて、今抱えている問題を整理し、問題解決に向けて話し合うことを目的に会話を進めていきます。

カウンセラーは、教訓やアドバイスの押し付けではなく、クライエントとの話し合いを通して、クライエントご自身で困りごとを整理し、困りごとの改善方法を身につけるお手伝いをします。カウンセリングでは、カウンセラーの役割、カウンセリングの目的、時間や料金などを明確にし、患者さんが自分自身のことを安心して話せる環境を整えます（これを構造化と呼びます）。

安心安全に自分自身のことを話せる構造化された場面で、自分自身のことを振返り、問題の解決について考える時間と空間をもつのがカウンセリングです。

当院の自費オンラインカウンセリングは、18歳以上の方を対象としています。
18歳未満の方を対象としたオンラインカウンセリングは行なっておりませんので、あらかじめご了承下さい。

当院のカウンセリングは、臨床心理士による自費カウンセリングとなります。
※医師によるカウンセリングは行なっておりません。

予約の変更は予約日2日前までであれば変更可能です。
予約日前日（予約日2日前を過ぎて）の予約変更、キャンセルされる場合はキャンセル料（1回あたり 税別 3,500円）が発生します。

カウンセラーには守秘義務があり、オンラインカウンセリングでお話頂いた内容が第三者や外部に知られることはありません。ただし、以下の例外事項を除きます。

• 自傷他害の可能性がある場合
• 警察や裁判所からの正式な照会があった場合

カウンセリングに関するよくあるご質問

カウンセリングだけ利用することはできますか？

当院は医師の診察により導入開始となるカウンセリングに加え、医師の診察無しでもご利用いただけるオンラインカウンセリングがございます。

オンラインカウンセリングを初めてうけるのですが、何か準備が必要ですか？

オンラインカウンセリングではデジスマの通話機能、またはGoogle meetを使用しています。デバイスや通信環境は患者様自身でご準備をお願いいたします。

また、自分自身の話をまとめるのが得意でない患者様の中には、困りごとを記載したメモを持参される方もいらっしゃいます。適宜ご準備くださいませ。

オンラインカウンセリングで話したことや個人情報が漏れることはありませんか？

カウンセラーには守秘義務があります。オンラインカウンセリングでのお話は、例外事項を除いてご本人の同意なく第三者に伝わることはありません。詳しくは 守秘義務についてをご覧下さい。

オンラインカウンセリングの回数は決まっていますか？

特に決まってはいません。初回オンラインカウンセリングで、患者さんと相談の上決めていきます。

オンラインカウンセリングの期間・頻度はどのくらいになりますか？

特に決まりはありません。数回で終了になる方もいれば、長期間になる方もおり、個人差があります。また、頻度については週1回から月1回など、その方がちょうど良いと感じられるペースで行います。

自分のような小さな悩みで相談しても良いのかわかりません。

一人ひとりの悩みに大きい、小さいはありません。まずは30分のオンラインカウンセリングをご利用いただき、その後医師の診察に来ていただくことも可能です。また、医師の診察でカウンセリングの適応となれば50分のカウンセリングも可能です。医師またはカウンセラーにご相談ください。

保険は適用されますか？

オンラインカウンセリングは全て保険適用のない自由診療となっております。全額自己負担となりますのでご了承ください。オンラインカウンセリング費用の詳細は、費用・キャンセル料をご覧下さい。

生活保護を受給していますが、何か補助はありますか？

基本的に補助はなく、全額自己負担となります。（一部検診命令で負担になった患者さんがいたため、含みのある表現にしました。）

オンラインカウンセリングの料金はどのように支払えばよいですか？

お支払い方法は、現金、PayPay、クレジットカード決済がご利用いただけます。クレジットカード決済をご希望の方は、事前にデジスマにカードを登録していただく必要があります。詳細はデジスマ診療のご案内をご覧ください。

※オンラインカウンセリングはデジスマのクレジットカード決済のみとなっております。ご了承ください。

オンラインカウンセリングの予約変更・キャンセルについて教えて下さい。

予約の変更は予約日2営業日までであれば変更可能です。2営業日前を過ぎて予約変更・キャンセルされる場合はキャンセル料が発生します。ご注意ください。キャンセル料については 費用・キャンセル料をご覧下さい。予約変更・キャンセルの際は各院の受付にお電話をお願いいたします。

※30分のオンラインカウンセリング枠はデジスマからご予約変更をお願いいたします。

予約時間に遅れていった場合はどうなりますか？

予約時間に遅れた場合、オンラインカウンセリングの時間は短くなりますが、料金は通常の料金と同じになります。あらかじめご了承下さい。

家族（友人）も一緒にオンラインカウンセリングをうけられますか？

当院では、ご家族やご友人が同席してのオンラインカウンセリングは行っておりません。患者様とカウンセラーが1対1でカウンセリングを行います。

心理検査に関するよくあるご質問

検査は誰でも受けられますか？

医師が必要と判断し、説明のうえ同意をいただいた方を対象に実施します。検査のみを目的とした受診はお受けできない場合があります。

検査結果はどのように活用されますか？

点数だけで判断せず、診察・生活状況と合わせて強みや課題を整理し、治療や支援（環境調整、復職支援、カウンセリング方針等）に活かします。

自費になる検査はありますか？

一部の検査は自費となる場合があります。内容と費用は事前にご案内しますので、スタッフまでご確認ください。