医療法人社団 惟心会（以下「当法人」といいます。）は、りんかい月島クリニック／りんかい豊洲クリニック（以下、総称して「当院」といいます。）の運営にあたり、患者さま・ご家族・関係者の皆さま（以下「利用者」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法令および関連指針等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。厳が保たれていることが不可欠です。

1. 事業者情報

事業者名：医療法人社団 惟心会（りんかい月島クリニック／りんかい豊洲クリニック）

所在地：

• りんかい月島クリニック：東京都中央区月島1丁目13-6 ウェルネス月島3階
• りんかい豊洲クリニック：東京都江東区豊洲4-4-26 NYビル1階

電話番号（総合受付）：月島 050-1720-3538／豊洲 050-1808-7639

2. 取得する情報

当院は、適法かつ公正な手段により、診療および当院運営に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

（1）利用者から提供いただく情報（例）

• 氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス等）、生年月日、住所、緊急連絡先
• 予約情報、事前問診内容、相談内容、既往歴・現病歴・服薬状況等の診療に必要な情報
• 保険情報、紹介状、診断書・各種書類に関する情報

（2）当院Webサイトの利用により自動的に取得される情報（例）

• IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、端末情報、ブラウザ情報、Cookie等（「9. Cookie等の利用」参照）

※病歴等は「要配慮個人情報」に該当し得る情報であり、当院は法令に従い慎重に取り扱います。

3. 利用目的

当院は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲で利用します。

• 診療・看護・医療サービスの提供
• 予約管理、事前問診、各種ご案内・ご連絡、本人確認
• 医療保険事務（レセプト作成・審査支払機関への提出、照会対応等）
• 他の医療機関、薬局、訪問看護、検査機関等との連携、紹介、照会への回答
• 会計・経理、監査対応、事故等の報告・対応
• 医療の質・安全の向上、サービス改善（匿名加工情報・統計情報の作成を含む）
• 法令等に基づく対応
• 採用応募者の選考・連絡、職員の人事労務管理（該当する場合）

4. 第三者提供

当院は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は、必要な範囲で提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
• 国の機関・地方公共団体等への協力が必要で、同意取得が支障となる場合

5. 委託

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：予約システム、検査、配送、システム保守、クラウドサービス等）。
この場合、委託先の選定を適切に行い、契約等により守秘義務・安全管理措置を求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外部サイト・外部サービスの利用

当院Webサイトから、外部サイトまたは外部サービスへ遷移する場合があります。外部サービス上で取得・管理される情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

※当院サイトには、Web予約の導線として外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

7. 安全管理措置

当院は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます（アクセス権限管理、ログ管理、端末管理、教育研修、委託先監督等）。

また、診療情報の提供・開示等の取扱いについても、関係法令・指針等を踏まえ、適切に対応します。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

当院が保有する個人データについて、利用者ご本人から、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で適切に対応します。

診療記録等の開示については、厚生労働省の「診療情報の提供等に関する指針」等に則り、手続をご案内します。

※開示等に際し、所定の手数料をいただく場合があります（運用する場合は院内規程に基づきご案内します）。

9. Cookie等の利用（アクセス解析等）

当院Webサイトでは、利便性向上、利用状況把握、サイト改善のため、Cookie等を利用する場合があります。Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、その場合、サイトの一部機能が利用できないことがあります。

（アクセス解析ツールを利用する場合の追記例）

• 当院は、アクセス解析のために第三者が提供するアクセス解析サービスを利用することがあります。
• 当該サービスにより、Cookie等を通じてサイト利用状況等が収集・分析される場合があります。収集・処理の仕組みや無効化（オプトアウト）等は、当該事業者の説明をご確認ください。

※未導入の場合は、本項の「追記例」は削除して差し支えありません。

10. プライバシーポリシーの変更

当院は、法令改正、運用の見直し等により、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は当院Webサイトに掲載した時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

医療法人社団 惟心会　個人情報お問い合わせ窓口（総合受付）

• りんかい豊洲クリニック：050-1808-7639
• りんかい月島クリニック：050-1720-3538

制定日：2026年03月03日